PatoleSoft（以下，「運営者」といいます。）は，本ウェブサイト上で提供するサービス（以下，「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

1. 「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別符号）を指します。

第2条（収集する情報および収集方法）

運営者は，以下のタイミングや方法で情報を収集する場合があります。

1. ユーザーから提供される情報
   会員登録時やお問い合わせ時に、メールアドレス、氏名、生年月日、お問い合わせ内容等の情報を収集します。また、キャンペーン等の賞品発送や商品販売時に、住所・電話番号等を収集する場合があります。
2. サービス利用に伴い自動的に取得される情報
   サービス向上のため、ご利用の端末情報（OS、デバイスID等）、IPアドレス、Cookie、広告識別子（IDFA/AAID）、アクセスログ等を収集することがあります。
3. 決済に関する情報
   有料サービス（Pメダル等）を利用される場合、購入履歴、決済に関する情報を収集・保存します。

第3条（利用目的）

運営者が個人情報を収集・利用する目的は以下のとおりです。

1. 本サービスの提供・運営のため
2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
3. ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び運営者が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
4. 有料サービスの利用料金を請求・決済し、関連する事務処理を行うため
5. 利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため
6. 本サービスの利用状況を分析し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
7. ユーザーの属性や興味関心に合わせた広告を配信するため
8. 賞品や商品を発送するため

第4条（外部送信・情報収集モジュール）

本サービスでは、広告配信や利用状況解析のために、以下の第三者が提供する情報収集モジュールを利用しており、ユーザーの端末情報等を送信する場合があります。

1. Google AdMob

2. Google Analytics / Firebase

第5条（個人情報の第三者提供）

1. 運営者は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。

   (1) 法令に基づく場合

   (2) 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき

   (3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき

   (4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

2. 前項の定めにかかわらず，本サービスの譲渡等に伴い個人情報が提供される場合は，第三者提供には該当しないものとします。

第6条（個人情報の管理）

1. 運営者は，個人情報の正確性及び安全性を確保するために，セキュリティに万全の対策を講じ，個人情報の漏洩，紛失，き損等の防止に努めます。
2. アカウントのパスワードは，復号化が不可能な方法で暗号化（ハッシュ化）されて保存されており，運営者を含め第三者が閲覧することはできません。

第7条（個人情報の開示・訂正・削除・お問い合わせ）

1. 開示等の請求

   ユーザーは，運営者の保有する自己の個人情報について，開示，訂正，追加，削除，利用停止，消去（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。ただし，本人確認ができない場合や，法令により開示義務を負わない場合は，請求に応じられないことがあります。

2. お問い合わせ窓口

   個人情報の取扱いに関するお問い合わせや開示等のご請求は，以下のフォームよりご連絡ください。
   お問い合わせフォーム

3. 事業者情報

   運営者の名称，住所等の詳細については，特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
   特定商取引法に基づく表記

第8条（プライバシーポリシーの変更）

1. 本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
2. 運営者が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

2025年11月23日 改定
2013年6月20日 制定