よくある質問 - パトルプッシャーオンラインプレゼンス

Q.インストール方法がわかりません

インストール方法を記載したページがあります。『プレイガイド』をご覧になって、インストールを行ってください。

ゲームの操作方法は、『ルール説明』よりご覧いただけます。

Q.会員登録をしたのに、ゲームでログインできません

会員登録を行っていただいても、『ゲーム利用登録』を行わないとログインできない場合がございます。

ゲーム利用登録を行った上で、再度ログインしてください。

Q.ゲーム内のアイテムショップやアイテム交換ができません

レベル１の場合はこの機能をご利用になれません。レベル２以降よりご利用いただけます。

ゲーム内メニューの『ステータス』より、現在のレベルをご覧ください。

『次のレベルまで』という値が０になると次のレベルになります。この値は、メダルを落下させることで増加します。

Q.RMT（リアルマネートレード）をしてもいいですか？

いいえ。リアルマネートレードは利用規約により禁止されています。

どのようなケースがRMTにあたるか等の詳しい説明は下記のリンク先をご覧ください。

RMTに関する詳しい情報はこちら

Q.メダルがなくなりました

メダルが無くなった場合は、ゲーム内で『５００枚回復』または『ゲームオーバー』をすることによって復活できます。

ゲームオーバーをした場合は、レベル１に戻りますのでご注意ください。

５００枚回復の場合は１日３回までしかできません。

Q.チャットの荒らしなど、迷惑行為にあいました

画面左下に表示されている、プレイヤー名の上で、『右クリック』を行うと、その人をブラックリストに登録することができます。

ブラックリストに登録されたプレイヤーが発言したチャットは、以後表示されなくなります。ぜひご活用ください。

Q.ゲーム中にエラーが発生しました。エラーコードについて教えてください

エラーコードは、ゲーム中にエラーが発生し、そのエラーが一体どのような原因によるものなのかを識別します。

エラーコードは下記表を参考にしてください。

エラーコード	説明
Code:1000	サーバへの接続に失敗しています。ゲームサーバが起動していないため、発生するエラーです。公式サイトや公式Twitter等にてサーバが停止している原因が掲載されている場合がございますので、ご参照ください。また、メンテナンス中にもこのエラーが発生することがあります。
Code:1001	お使いのゲームクライアントが最新でない場合に表示されるエラーです。公式サイトにアクセスいただき、『ダウンロード』より最新のゲームをダンロードし、インストールいただくことで解決できます。
Code:1002	ログインに関するサーバからの応答がありません。ログイン画面にて『スタート』を押した後に発生することがあるエラーです。サーバにログインを申請しましたが、何らかの原因によりサーバから切断されています。ゲームを再起動して解決する場合がございます。
Code:1101	ゲームの起動処理に失敗しています。ゲームを再起動することで解決する場合があります。
Code:1102	ゲームの起動処理に失敗しています。システムファイルが破損しているため、ゲームが起動できない状態です。一度ゲームを完全にアンインストールいただき、再度インストールいただくことで解決する場合があります。
Code:1103	ゲームの起動処理に失敗しています。システムファイルが破損しているため、ゲームが起動できない状態です。一度ゲームを完全にアンインストールいただき、再度インストールいただくことで解決する場合があります。
Code:1104	サーバとの接続が切れた場合に発生するエラーです。サーバが完全にダウン（再起動しても接続できない）した場合にも発生しますが主な原因はお客様の通信環境にございます。下記項目についてお確かめください。　・無線を利用の場合、電波状況が不安定でないか　・帯域が狭くないか（大量に通信を行っている場合も同様）　・IPアドレスが変動する環境でないか IPアドレスが変動するタイミングは下記の手順にて確認できます。　・『Windowsキー』＋『R』ボタンを押します。　・『ファイル名を指定して実行』が表示されますので『cmd』と入力して『OK』を押します。　・『コマンドプロンプト』が起動しますので、その画面に『ipconfig /all』と入力します。　・情報が表示されますので、少し上の方へスクロールし『リースの有効期限』を確認します。この『リース有効期限』の時刻になりますと、IPアドレスが変動します。つまり、この時間帯に本作をプレイ中ですと、サーバからの接続が切断されます。 IPアドレスの変動に関しましては、ルータの設定をご覧ください。ルータの『リースタイム』の設定時間が『無制限』以外になっておりますと IPアドレスが特定の時間に変動するため、サーバとの接続が切断される恐れがあります。お手数ではございますが、上記の点についてお確かめください。ルータの各種設定につきましては、説明書をお読みいただくか各契約プロパイダにお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
Code:1105	ゲームの起動時に発生するエラーです。このエラーが発生する場合は、現在はメンテナンス中のためご利用いただけません。メンテナンス終了後に再度ご利用いただきますよう、お願い致します。
Code:1106	サーバ上のセーブデータが破損しています。恐れ入りますが、何度もこのエラーが発生する場合はパトルソフトへお問い合わせください。
Code:1107	プレイヤー名が破損しています。プレイヤー名の再設定が必要となる場合がございます。恐れ入りますが、パトルソフトへお問い合わせ下さい。
Code:1201	サーバから強制切断が発生した場合に発生するエラーです。主にチート行為や通常ではあり得ない挙動を起こした場合に発生します。
Code:1202	アイテムチャンス中に発生することがあります。変数が異常な値に達したために安全のため強制終了が発生します。
Code:1203	サーバから強制切断が発生した場合に発生するエラーです。主にチート行為や通常ではあり得ない挙動を起こした場合に発生します。
Code:1204	サーバから強制切断が発生した場合に発生するエラーです。主にチート行為や通常ではあり得ない挙動を起こした場合に発生します。
Code:1205	ジャックポットチャンス中に、『ALT』や『F10』キー、ウィンドウバーをドラッグする等して、ゲームの操作を一定時間以上停止させた場合に発生します。
Code:1301	サーバから強制切断が発生した場合に発生するエラーです。利用規約違反や、チート行為、チャットの荒らし行為、その他何らかの理由によりパトルソフト側が意図的に切断を行った場合に発生します。
Code:9002	インターネットに接続されていないため、サーバに接続できません。お使いのコンピュータが正常にインターネットに接続されているかをご確認ください。または、サーバ側が物理的にインターネットから隔離されているか何らかの障害が発生している場合がございます。