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お問い合わせの返答を確認する

 

ご返信には、1日~7日かかる場合もございます。何度もお問い合わせをせずにお待ちください。

(大変混雑している場合は1週間~2週間ほどお時間をいただく場合がございます)

不具合を確認した

 

不具合報告フォーム

ゲーム内にて不具合を確認された場合は上記フォームより報告をお願い致します。

よりよいゲームとなるよう、努力してまいりますのでご協力をお願い申し上げます。

なお、不具合を意図的に利用する行為は利用規約により禁止されておりますのでご注意ください。

※不具合は確認の上修正させていただきますが、基本的に返答を行っておりません。予めご了承ください。

 

お問い合わせ・補填依頼

 

お問い合わせフォーム

「ゲームのはじめ方がわからない!」 「ルールについて不明な点がある」など、本作に関するお問い合わせはこちらからどうぞ。

※ゲームのご要望に関するお問い合わせの場合は基本的に返信はございません。予めご了承くださいませ。

 

通報フォーム

ゲーム内で、チャットの荒らし・迷惑行為・悪質な行為・チート行為を見かけた場合は、こちらから通報をお願い申し上げます。

※通報いただきました内容は確認の上対応させていただきますが、基本的に返信を行っておりません。予めご了承くださいませ。

 

補填の依頼

※エラーが発生した場合は、必ずエラーコードの記載をお願い致します。エラーウィンドウに『Code:1001』などと表示されています。

有料アイテムがゲームの不具合により損失した場合、ファイナイトモード中、オーダーモード中に

サーバの不具合などで損失した場合は上記フォームよりお問い合わせください。

お問い合わせの前に下記事項を必ずお読みください。

 

補填対象について

サーバへの接続障害・不具合などにより、有料アイテムなどが紛失した場合に補填対象となるデータは下記の通りです。

なお、お客様の過失による紛失は補填対象とはなりません。

 

補填の対象外について

※サーバダウンなど、深刻な不具合により上記を紛失された場合、補填させていただく場合もございます。その場合はお知らせにてご案内いたします。

補填申請には下記情報をご記入ください

 

アイテム紛失の場合

ファイナイトモード、オーダーモードが強制中断された場合

注意事項