障害によりスフィアポイントを消失された方へ
2015年1月4日
いつもPatoleSoftをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
1月4日23:30頃のサーバ接続障害にて
スフィアレースにおけるポイントを消失されたお客様がいらっしゃることが判明しております。
プログラムの仕様上、サーバの稼働中にポイントの修正を行うことが不可能となっており
ポイントの修正が行えないこと、深くお詫び申し上げます。
代わりに、失われたポイント分のアイテムを補填させていただきます。
「3ポイントにつき、スペシャルスフィア券 2個」を補填させていただきます。
（3ポイントで割り切れない場合は、切り上げといたします。）
補填をご希望のお客様は、下記のお問い合わせフォームの「補填依頼」により
下記情報を必ずご記載の上で、お手数ではございますが、お問い合わせください。
・遊ばれていたエリアの場所
・失われたポイント数(はっきりと覚えてない場合でも大体の数値をご記載ください)
お問い合わせフォーム
なお、この補填対応は1月5日までとさせていただきます。
1月6日以降にお問い合わせをされた場合は申し訳ございませんが補填対象外とさせていただきます。
以上、お知らせとなります。
大変ご迷惑を続けてお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
PatoleSoft